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アカウントとデータの削除について

RoboPet Life(robopetlife.com)の会員アカウントと関連データは、次の方法でいつでも削除を依頼できます。

削除の依頼方法

  1. マイページから退会する(推奨):マイページにログインし、「退会」から手続きしてください。アプリをご利用の場合も、同じ会員アカウントが対象です。
  2. ログインできない場合:お問い合わせから「アカウント削除希望」とご連絡ください。ご本人確認のうえ対応します。

削除される情報

  • 会員アカウント(表示名・プロフィール画像)
  • 登録したロボット情報
  • 外部認証(Google・LINE・Apple 等)の識別子
  • 性別・年齢層(Naver ログインで提供いただいた場合)

残る情報

  • コミュニティへの投稿は、投稿者が特定できない形に匿名化して残ります。
  • 法令上、保存義務のある情報は、その期間に限り保管します。
  • 利用停止を受けた会員の再登録を防ぐため、個人を直接識別できない形の識別子を保存する場合があります。
  • バックアップ上の情報は、保管期間の経過に伴い更新されます。

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