このガイドラインの目的
robopetlife のコミュニティは、コミュニケーションロボットを迎えた（または迎えたいと考えている）人たちが、安心して体験を共有できる場所であることを目指しています。ロボットは多くのオーナーにとって「家族」であり、その気持ちを尊重した運用ルールを以下に定めます。
1. 歓迎する投稿
- お迎え日記（購入前の悩み・お迎え当日・その後の暮らし）
- 実機レビュー、他機種との比較体験
- 不具合・トラブルの解決メモ
- 購入前の質問、購入検討中の相談
- 「元オーナー」としての記録（手放した理由・思い出・乗り換え先）※ロボットを手放すという選択も否定せず歓迎します
2. 禁止する投稿・行為
- 他の会員、メーカー、第三者に対する誹謗中傷・嫌がらせ・差別的表現
- 個人を特定できる情報（他人の氏名・住所・連絡先等）の無断掲載
- 事実に基づかない製品の性能・安全性に関する主張（体験に基づく感想・レビューは歓迎しますが、断定的な虚偽表示は禁止）
- 無関係な広告・宣伝・勧誘・スパム投稿
- 著作権・肖像権等の第三者の権利を侵害する画像・文章の投稿
- 未成年者への不適切な接触
- なりすまし、複数アカウントを用いた投稿操作
3. PR・提供品に関する表示ルール（ステルスマーケティング対策）
メーカーからの提供品（ギフティング）を受けてレビューを行う場合、または当社との契約関係（販売代理店契約等）に基づき紹介する場合は、投稿の冒頭に「PR」「提供」等の表示を明記してください。これは景品表示法上のステルスマーケティング規制に対応するための必須ルールであり、当社が事務局として掲載する紹介記事にも同様に適用します。
4. 中立性の維持（当社の運営方針）
robopetlife は、特定のメーカー・機種を優遇しない「構造的な中立性」を掲げています。そのため：
- レビューの評価・並び順はアルゴリズムに基づき決定し、掲載料による変更は行いません
- メーカーからの「批判的なUGCの削除依頼」には応じません（法令違反・誹謗中傷等、本ガイドラインに反する場合を除く）
- 有料掲載枠を設ける場合は「PR」の表示により有機コンテンツと視覚的に分離します
5. モデレーション
- 本ガイドラインに違反する投稿を発見した会員は、当社所定の報告機能または問い合わせ窓口（info@robopetlife.com）から報告できます。
- 当社は、報告および当社の判断に基づき、投稿の非表示・削除、会員への警告、利用停止等の措置を講じることができます。
- 措置の判断にあたり、当社は原則として事前の通知を行いませんが、誤って削除された場合の異議申立て窓口を設けます。
6. 感情面への配慮
ロボットとの関係は人によって異なります。他の会員の「お迎え」「お別れ」の選択や、ロボットへの向き合い方について、批判・揶揄する投稿は禁止します。
7. ガイドラインの変更
本ガイドラインは、コミュニティの状況やルールの整備状況に応じて更新することがあります。重要な変更は本サービス上でお知らせします。
制定日：2026年8月12日