第1条（本規約の適用）
本規約は、ケチャップ株式会社（以下「当社」）が運営するウェブサイト「robopetlife」（robopetlife.com、以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。登録会員（以下「会員」）および非会員として本サービスを利用するすべての方（以下「利用者」）は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。
第2条（本サービスの内容）
本サービスは、コミュニケーションロボット（会話・自律移動等の機能を持つ家庭用ロボット、以下「対象ロボット」）に関する以下の機能を提供します。
- 対象ロボットの紹介・比較・レビュー等のメディアコンテンツ
- 会員によるロボット所有履歴・お迎え日記等の投稿・閲覧機能（コミュニティ機能）
- 対象ロボットの販売代理・取次ぎ（EC機能。提供開始時期は別途案内）
- その他前各号に関連する機能
第3条（会員登録）
- 本サービスの会員登録は、Google または Apple の認証情報（以下「外部認証」）を用いて行います。
- 当社は、robopetlife 会員ID（以下「member_id」）を発行し、外部認証情報・WordPress上のアカウント情報・コミュニティ（Discourse）上のアカウント情報を、この member_id に紐づけて管理します。
- 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、登録を拒否または取消すことができます。 – 虚偽の情報を用いて登録したとき – 過去に本規約違反により利用停止処分を受けたことがあるとき – その他当社が登録を適当でないと判断したとき
第4条（住民票制度）
- 会員は、対象ロボットの購入を証明する資料（購入完了画面の画像、レシート等）を提出することで、当該ロボットの「住民票」の発行を申請できます。
- 住民票の発行にあたり、当社は氏名・住所等の個人を特定する情報の提出を求めません。機種名・購入日・購入金額が確認できれば足ります。
- 当社は、提出資料の真正性について合理的な範囲で確認を行いますが、完全性を保証するものではありません。
第5条（コミュニティの利用ルール）
- 会員は、コミュニティ機能（投稿・コメント・いいね等）を、別途定める「robopetlife コミュニティガイドライン」に従って利用するものとします。
- コミュニティガイドラインは本規約の一部を構成します。
第6条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号に該当する行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 当社、他の利用者、または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権その他の権利を侵害する行為
- 他の利用者に対する誹謗中傷、嫌がらせ、差別的表現
- 虚偽の情報の投稿、なりすまし
- 本サービスのシステムに不正アクセスし、または過度な負荷を与える行為
- 営利目的の広告・宣伝・勧誘行為（当社が別途許諾した場合を除く）
- 未成年者に対する不適切な接触
- その他当社が不適切と判断する行為
第7条（対象ロボットの取扱いに関する留意事項）
- 本サービスに掲載される対象ロボットの多くは、海外メーカーが製造・販売する製品であり、当社は一部機種についてメーカーとの販売代理店契約（独占または非独占）に基づき販売を取次ぐ場合があります。
- 当社が販売代理店契約を締結していない機種についても、メディアコンテンツとして紹介・レビューを行うことがあります。この場合、当社は当該製品の販売主体ではありません。
- 当社は、複数メーカーの製品を公平に扱う「構造的な中立性」を運営方針としていますが、特定機種について販売代理店契約を締結している場合、当該契約に基づく紹介・PR表示を行うことがあります。この場合は「PR」等の表示によりその旨を明示します。
- 対象ロボットの技術基準適合（技適等）、輸入・関税、保証・アフターサービスの詳細は、当社が販売主体となる場合は購入時に別途提示する販売条件に、当社が販売主体でない場合は各メーカーの規約に従います。
第8条（知的財産権）
- 本サービス上のコンテンツ（当社が作成した記事・比較データベース・デザイン等）の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
- 会員が投稿したコンテンツ（日記・レビュー・コメント・写真等、以下「投稿コンテンツ」）の著作権は、投稿した会員に帰属します。
- 会員は、投稿コンテンツについて、当社が本サービスの提供・宣伝（本サービス自体の紹介目的に限る）のために必要な範囲で利用（複製・公衆送信・翻訳等を含む）することを、当社に対して無償で許諾します。
- 会員は、投稿コンテンツについて、当社に対し著作者人格権を行使しないものとします。ただし、当社は会員の意に反する改変を行いません。
第9条（免責事項）
- 当社は、本サービスに掲載する情報の正確性・完全性・最新性について、合理的な努力を行いますが、これを保証するものではありません。
- 当社は、対象ロボットの性能・品質・安全性についてメーカーが提供する情報に基づき紹介を行いますが、当社が販売主体でない製品については、製品自体の欠陥・不具合について責任を負いません。
- 当社が販売代理店として取次いだ製品については、購入時に提示する個別の販売条件（返品・交換・保証の範囲）に従います。
- 当社は、会員間のコミュニティ上のやり取りにより生じたトラブルについて、当事者間の解決を促すものとし、当社が当事者となる場合を除き責任を負いません。
- 当社は、本サービスの中断、停止、終了、利用不能または変更、および本サービスの利用によって生じた利用者の損害につき、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
第10条（利用停止・登録抹消）
当社は、会員が第6条各号に該当する行為を行ったと判断した場合、事前の通知なく、投稿の削除、利用停止、登録抹消等の措置を講じることができます。
第11条（規約の変更）
当社は、必要と判断した場合には、会員に通知することにより、本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、本サービス上に表示した時点から効力を生じます。
第12条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合であっても、残りの規定の効力に影響を及ぼしません。
第13条（連絡先）
本規約に関する問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
ケチャップ株式会社 問い合わせ先: info@robopetlife.com
第14条（準拠法・管轄）
本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とします。本サービスに関して当社と利用者との間に紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2026年8月12日