本條款規範您使用本公司營運之網站「RoboPet Life」（robopetlife.com，以下稱「本服務」）之條件。註冊會員（以下稱「會員」）及未註冊而使用本服務之所有人（以下稱「用戶」），須同意本條款後，方可使用本服務。
第1條（條款之適用）
本條款適用於本公司與用戶間，因使用本服務所生之一切關係。
社群守則（Community Guidelines）為本條款之一部分。
第2條（服務內容）
本服務提供下列與溝通型機器人（具對話、自主移動等功能之家用機器人，以下稱「對象機器人」）有關之功能：
（1）對象機器人之介紹、比較、評論等媒體內容。
（2）會員發表機器人擁有紀錄、迎接日記等之發表及瀏覽功能（社群功能）。
（3）對象機器人之銷售代理、轉介（電商功能，開始提供之時間另行公告）。
（4）其他與前述各款有關之功能。
第3條（會員註冊與年齡）
會員註冊，係使用 Google、LINE、Apple、Facebook 之認證資訊（以下稱「外部認證」）進行。（註：Kakao、Naver 僅提供於韓文頁面。）
本公司將核發 RoboPet Life 會員編號（以下稱「member_id」），並將外部認證資訊、本網站帳號資訊及社群（Discourse）帳號資訊，與該 member_id 連結管理。
未滿18歲者，須取得父母或監護人之同意後，方可註冊為會員及使用本服務。完成註冊或開始使用時，視為其父母或監護人已充分審閱、了解並同意本條款。（本公司於日本、韓國、英語頁面，則以未滿16歲者須經保護者同意辦理；對台灣用戶適用本項之18歲規定。）
有下列情形之一者，本公司得拒絕註冊或撤銷註冊：
（1）以不實資料註冊。
（2）過去曾因違反本條款而受停權處分。
（3）註冊兩個以上之個人帳號，或為他人註冊帳號。
（4）其他本公司認為不宜註冊之情形。
會員應自行管理其外部認證帳號，並對以其帳號所為之一切行為負責。
第4條（居民證制度）
會員得提出證明購買對象機器人之資料（購買完成畫面之圖片、收據等），申請該機器人之「居民證」。
核發居民證時，本公司不要求提供姓名、住址等足以識別個人之資訊；可確認機型、購買日、購買金額即可。
本公司於合理範圍內確認提出資料之真實性，惟不保證其完整性。
第5條（社群使用規則）
會員使用社群功能（發文、留言、按讚等），應遵守另訂之「RoboPet Life 社群守則」。
第6條（禁止事項）
用戶使用本服務時，不得為下列行為：
（1）違反法令或公共秩序、善良風俗之行為。
（2）侵害本公司、其他用戶或第三人之智慧財產權、肖像權、隱私權或其他權利之行為。
（3）對其他用戶之誹謗、辱罵、騷擾或歧視性言論。
（4）發表不實資訊、冒用他人身分。
（5）未經授權侵入本服務系統，或造成過度負荷之行為。
（6）以營利為目的之廣告、宣傳、招攬行為（本公司另行許可者除外）。
（7）對未成年人之不當接觸。
（8）以自動化方式蒐集其他用戶之內容或個人資料。
（9）其他本公司認為不適當之行為。
第7條（關於對象機器人之注意事項）
本服務所刊載之對象機器人，多為海外廠商製造、販售之產品。就部分機型，本公司得依與廠商之銷售代理合約（獨家或非獨家）轉介銷售。
本公司未簽訂銷售代理合約之機型，亦可能作為媒體內容予以介紹、評論。此時，本公司並非該產品之銷售主體。
本公司以公平對待多家廠商產品之「結構性中立」為營運方針；就已簽訂銷售代理合約之機型，得依該合約進行介紹或廣告，此時將以「PR」等標示明示之。
對象機器人之技術基準（日本之技適等）、進口、關稅、保固及售後服務，於本公司為銷售主體時，依購買時另行提示之銷售條件；本公司非銷售主體時，依各廠商之條款。
第8條（智慧財產權）
本服務上之內容（本公司製作之文章、比較資料庫、設計等）之智慧財產權，歸屬本公司或合法權利人。
會員所發表之內容（日記、評論、留言、照片等，以下稱「用戶內容」）之著作權，歸屬發表之會員。
會員同意，本公司得於提供、宣傳本服務（限於介紹本服務本身之目的）之必要範圍內，無償利用用戶內容（包括重製、公開傳輸、翻譯等）。
會員同意對本公司不行使著作人格權；惟本公司不會為違反會員意願之修改。
本公司於本公司營運之社群媒體帳號等本服務以外之媒體介紹（轉載）用戶內容時，僅限於前項授權範圍內，且僅限會員未依社群守則所定方式停止介紹之用戶內容。會員得隨時停止介紹；停止僅向將來生效，不影響停止前已介紹之內容。第3項之授權為非專屬授權。
用戶內容由會員自行負責；侵害他人權利者，由會員自行負責處理。
第9條（免責事項）
本公司盡合理努力維護本服務刊載資訊之正確性、完整性及即時性，惟不為保證。
本公司依廠商所提供之資訊介紹對象機器人之性能、品質、安全性；就本公司非銷售主體之產品，對產品本身之瑕疵、故障不負責任。
就本公司以銷售代理身分轉介之產品，依購買時提示之個別銷售條件（退換貨、保固範圍）辦理。
會員間於社群上之往來所生糾紛，本公司將促請當事人自行解決；除本公司為當事人者外，不負責任。
本服務係以「現狀」提供。本公司不保證本服務之不中斷或無錯誤。
本服務所連結之外部網站、廣告，係由各該提供者負責，本公司不負保證責任。
就本服務之中斷、停止、終止、無法使用或變更，以及因使用本服務所生用戶之損害，除本公司故意或重大過失外，本公司不負賠償責任。（惟依台灣消費者保護法等強制規定，不得排除之責任，不在此限。）
因會員之行為或其發表之用戶內容，致第三人向本公司請求者，該會員應負責處理，並賠償本公司因此所受之損害。
第10條（退會）
會員得隨時於會員專區（我的頁面）辦理退會。
退會完成後，本公司將刪除會員帳號、已登錄之機器人資訊，以及外部認證（Google、LINE、Apple、Facebook）之識別碼、性別、年齡層。已刪除之資訊無法恢復。惟依法令須保存之資訊，以及備份中之資訊，將於隱私權政策所定期間屆滿後清除。
社群之發文於退會後，將以匿名化方式保留。不欲保留之發文，請於退會前自行刪除。已被其他會員引用之部分，可能無法刪除。
退會後，退會前所生會員之義務及責任不消滅。
外部認證服務端之連動解除，請會員自行於各服務之設定畫面辦理。
受第11條處分之會員，不得以退會及重新註冊規避該處分。本公司為確認此事，得以無法直接識別個人之方式（雜湊值等）保存電子郵件或外部認證之識別碼。
第11條（停權・註銷註冊）
本公司認為會員有第6條各款之行為時，得不經事先通知，採取刪除發文、停權、註銷註冊等措施。
本公司接獲權利人之申訴，主張用戶內容侵害其權利者，得先行將該內容下架，待當事人間之爭議解決後，再行評估是否恢復。
第12條（排除黑道等反社會勢力）
會員聲明並保證，現在及將來均不屬於下列任一情形：
（1）黑道組織、黑道成員、自脫離黑道組織起未滿5年者、黑道準成員、黑道關係企業、其他與此類似者（以下稱「反社會勢力」）。
（2）由反社會勢力支配經營，或實質參與經營者。
（3）利用反社會勢力，或提供資金、便利等，與反社會勢力有應受社會非難之關係者。
會員自行或利用第三人，不得為下列行為：
（1）暴力之要求行為。
（2）超出法律責任之不當要求行為。
（3）脅迫之言行或使用暴力之行為。
（4）散布謠言、以詐術或威力毀損本公司或其他會員之信用，或妨害業務之行為。
（5）其他類似前述各款之行為。
會員違反前二項者，本公司得不經事先通知，停權或註銷其註冊；因此致會員受損害者，本公司不負責任。本公司因此受損害者，該會員應賠償之。
第13條（條款之變更）
本公司認為必要時，得以電子郵件或於本服務上公告等方式通知會員後，變更本條款。變更後之條款，自顯示於本服務上時起生效。
重大變更，將於生效日前至少30日公告。於變更生效後繼續使用本服務者，視為同意變更後之條款。
第14條（可分性・轉讓禁止）
本條款之任一條款經認定無效或無法執行時，不影響其餘條款之效力。
未經本公司事先書面同意，會員不得將本條款之權利義務轉讓予第三人。
第15條（通知）
本公司對會員之通知，以電子郵件、本服務上之公告或其他本公司認為適當之方式為之。無法取得電子郵件之會員，以本服務上之公告代之。
第16條（聯絡窗口）
有關本條款之洽詢，請聯絡下列窗口：
Ketchups 株式會社（ケチャップ株式会社，以下稱「本公司」）
聯絡信箱：[email protected]
第17條（語言・準據法・管轄）
本條款以日文為正本。繁體中文版僅為方便台灣用戶閱讀之翻譯，兩者不一致時，以日文版為準。
本條款之解釋適用日本法。本公司與用戶間就本服務所生之爭議，以東京地方法院為第一審專屬合意管轄法院。（惟依台灣消費者保護法等強制規定，台灣消費者得向其住所地法院起訴者，不在此限。）
制定日：2026年8月12日 修訂日：（反映本草案之日）