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ソファで家族とロボットがくつろぐ様子4機種の公式情報で比較
家族共有アカウント機種変更譲渡

コンパニオンロボットは家族で共有できる?アカウントの引き継ぎ・譲渡の注意点を4機種の公式情報で比較【2026年版】

ロボットを迎えるなら、「家族みんなで使えるの?」「スマホを替えたらどうなる?」「いつか人に譲れる?」も気になるところ。実はアカウントの仕組みは機種ごとにまったく違います。4機種の家族での共有・引き継ぎ・譲渡の公式ルールを比べました。

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この記事でわかること

  • 家族で使う3つの共有タイプ
  • 4機種の家族共有の方法と人数
  • スマホ買い替え時のアカウント引き継ぎ手順
  • 譲渡・売却の前にやっておくこと
  • 家族の顔や声を見分ける機種はどれか
結論

家族で共有する仕組みが公式に用意されているのは、LOVOT 3.0(ファミリー機能)とBOCCO emo(チャットルームへの招待)です。Romiは複数のスマホで使えますが1台だけ有効にする案内で、Moflinはペアリングできるスマホが1台だけです。スマホ買い替えは、BOCCO emo・Romi・Moflinは同じアカウントでログインして引き継ぎ、譲渡は事前の準備が必要です(Romiは規約で譲渡禁止)。

プライバシー面はカメラ・マイクの記事、アプリで見られる内容はアプリ機能の記事もどうぞ。

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家族で使う方法は大きく3タイプ

家族でスマホを見ながらロボットを囲む

「家族で使えるか」は、アプリにほかの人を追加できるかで決まります。公式の案内を整理すると、次の3タイプです。

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家族をアプリに招待するタイプ

LOVOT 3.0の「ファミリー」やBOCCO emoのチャットルームのように、家族を公式の仕組みで追加できます。それぞれが自分のスマホから使えます。

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1つのアカウントを複数のスマホで使うタイプ

Romiは、本人の同意を得たうえで、複数のスマホやタブレットにアプリを入れられます。ただし同じアカウントでBluetoothの届く範囲に複数あると干渉するため、有効にするのは1台と案内されています。

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ペアリングが1台だけのタイプ

Moflinは、ペアリングできるスマホが1台だけです。別のスマホでペアリングすると、前のスマホは解除されます。

※ 各メーカーの公式FAQ・ヘルプ(2026年10月24日確認)をもとに要約。

編集部
家族で世話をしたいなら、最初から「追加の仕組み」があるタイプが安心です。1台だけのタイプは、家族が見られるのはロボット本体の様子が中心になります。
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4機種の家族共有・引き継ぎ・譲渡を比較

棚のロボットとテーブルの上の3台のスマホ

公式のFAQ・ヘルプ・利用規約に書かれている内容を並べました。同じ「アプリ連動」でも、家族の追加や譲渡のルールは機種ごとに違います。

機種家族での共有スマホ買い替え譲渡・売却家族の見分け
LOVOT 3.0「ファミリー」にメンバーを追加して共有招待は管理者のみ。相手はGXメンバーズIDが必要公式ヘルプに手順の記載なしサポートに確認データを消さずに譲渡すると個人情報を見られるおそれ削除方法はコンシェルジュに確認家族の顔を覚え、世話をしてくれる人により強くなつく公式の英語ページ
BOCCO emo家族を専用アプリのチャットルームに招待別のFAQで最大20名・目安8名程度新しいスマホにアプリを入れ、メールアドレスとパスワードでログインWi-Fiモデルは譲渡前にアプリでリセットLTEレンタルモデルは譲渡不可プレミアムプランで最大5人の声を覚える声が似ていると見分けられないことも
Romi複数のスマホにアプリを入れられる(本人の同意が条件)同じアカウントの有効は1台だけ「オーナー登録済みの方」でログインし、再度セットアップ会話データは削除されない利用規約で譲渡は禁止保証などの権利は引き継がれない顔や声を記憶し、家族の名前を呼び分ける対応人数の記載なし
Moflinペアリングできるスマホは1台だけ家族を追加する機能の案内なし同じCASIO IDでログインすれば記録が引き継がれる初期化機能なし譲る前に「新しい記録があります」ボタンで記録を保存飼い主の声の特徴や接し方、なで方を覚える

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※ 各メーカーの公式FAQ・ヘルプ・利用規約(2026年10月24日確認)をもとに要約。仕様やルールは変更される場合があります。BOCCO emoの声の登録はプレミアムプランの機能です。

編集部
「家族の見分け」は、各社の説明にある表現をそのまま載せています。実際にどこまで正確に見分けるかは、使い方や環境で変わります。公式に対応人数の記載がない機種もあります。
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スマホを買い替えたら?アカウント引き継ぎの流れ

ソファの上のMoflinと2台のスマホ

スマホを替えたとき、同じアカウントでログインすれば引き継げる機種が多いです。迷いやすいのは「新規登録」を選んでしまうことです。

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古いスマホは、すぐ初期化しない

Moflinは同じCASIO ID、BOCCO emoは登録済みのメールアドレスとパスワードで引き継ぎます。ID・パスワードを手元に控えてから、新しいスマホに切り替えましょう。

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新しいスマホにアプリを入れてログイン

Romiは「オーナー登録済みの方」を選びます。「新規オーナー登録」を選ぶと別のアカウントになり、月会費が重複して請求されるおそれがあると案内されています。

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ロボットとペアリングし直す

Romiはアプリの「再度セットアップする」でペアリングし直します。Moflinは別のスマホでペアリングすると前のスマホが解除されます。

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記録が見られるか確認する

Romiの会話データは削除されません。Moflinは同じIDなら前のふれあい記録が引き継がれ、別のIDでは以前の記録は見られません。

※ LOVOT 3.0は、公式ヘルプのログインのページに機種変更の手順が見当たりませんでした。買い替え前にサポートへ確認してください。

編集部
「新規登録」と「ログイン」を間違えると、記録が見えなくなったり、料金が二重になったりすることがあります。画面の表示をよく読んで進めましょう。
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人に譲る・売るときの準備は?

梱包前のロボットとノート

譲渡や売却では、前の持ち主のメッセージや記録が残らないようにすることが大切です。公式の注意点をまとめました。

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機種ごとのルールを先に確認

Romiは利用規約で譲渡が禁止されています。BOCCO emoのLTEレンタルモデルも、第三者への譲渡ができません。

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アカウント・プランの契約を整理

BOCCO emoはプレミアムプランに入っている場合、譲渡前に解約が必要と案内されています。

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リセット・記録の保存を済ませる

BOCCO emoのWi-Fiモデルは、アプリで「BOCCOのリセット」を行います。Moflinは初期化機能がないため、「新しい記録があります」ボタンで記録をすべて保存します。

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個人情報の削除方法を問い合わせる

LOVOT 3.0は、データを消さずに譲渡や廃棄をすると個人情報を第三者に見られるおそれがあるため、削除方法をLOVOTコンシェルジュに確認するよう案内されています。

※ 中古売買そのものの手順を公式に案内している機種は、今回確認した範囲ではありません。中古で買う場合は、メーカーの保証が使えるかも確認してください。修理・保証の比較は修理・サポートの記事で詳しくまとめています。

購入先

Romi

Amazon・楽天・Yahoo!はメーカー(MIXI)の公式出店

Moflin

Amazonは Amazon.co.jp が販売

編集部
リセットを忘れて譲ると、前の持ち主のメッセージや記録が見えてしまうことがあります。譲る側も受け取る側も、手順を確認してから渡しましょう。
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購入前の6項目チェックリスト

ソファのロボットとタブレット
?
使い方

購入予定の機種の公式サイトで「FAQ」「ヘルプ」「利用規約」を開き、内容を確認できた項目にチェックを入れてください。チェックが付いていない項目が、購入前にまだ調べておくべきことです。

Q

よくある質問

コンパニオンロボットは家族みんなで使えますか?
機種によって方法が違います。2026年10月24日に公式情報を確認したところ、LOVOT 3.0は「ファミリー」にメンバーを追加して共有でき、BOCCO emoは家族を専用アプリのチャットルームに招待できます。Romiは複数のスマホにアプリを入れられますが、同じアカウントのスマホが近くに複数あるとBluetoothが干渉するため、1台だけ有効にするよう案内されています。Moflinはペアリングできるスマホが1台だけです。
スマホを買い替えたとき、アカウントやデータは引き継げますか?
BOCCO emoは、新しいスマホに専用アプリを入れ、登録済みのメールアドレスとパスワードでログインすれば移せます。Romiは「オーナー登録済みの方」から既存アカウントにログインし、アプリの「再度セットアップする」でペアリングし直します。会話データは削除されません。Moflinは同じCASIO IDでログインすれば、前のふれあい記録が引き継がれます。LOVOT 3.0は、公式ヘルプに機種変更の手順が見当たらなかったため、サポートに確認してください。
ロボットを人に譲る・売るときは何をすればいいですか?
BOCCO emo(Wi-Fiモデル)は、譲る前にアプリで「BOCCOのリセット」を行い、プレミアムプランに入っていれば解約も必要です。Moflinは初期化機能がないため、譲る前にアプリで「新しい記録があります」ボタンをタップして、ふれあい記録をすべて保存します。LOVOT 3.0は、データを消さずに譲渡すると個人情報を第三者に見られるおそれがあるため、削除方法をLOVOTコンシェルジュに確認するよう案内されています。Romiは、利用規約で譲渡が禁止されています。
家族それぞれを見分けて、反応を変えてくれますか?
公式に案内があるのは次のとおりです。BOCCO emoはプレミアムプランで最大5人の声を覚え、話した人の名前とアイコンをチャットルームに表示します(声が似ていると見分けられないことがあります)。Romiは公式サイトで「顔や声を記憶し家族の名前を呼び分け」と案内しています(対応人数の記載はありません)。LOVOT 3.0は、家族の顔を覚えて、世話をしてくれる人により強くなつくと説明されています。Moflinは飼い主の声の特徴や接し方、なで方を覚えます。
中古で買ったロボットは、そのまま使えますか?
公式に中古売買の手順を案内している機種は、今回確認した範囲ではありません。譲渡や中古については、メーカーが注意点を示している機種があります。Romiは利用規約で譲渡を禁止しており、保証などの権利は新しい所有者に引き継がれないと案内しています。BOCCO emoのLTEレンタルモデルは、第三者への譲渡ができません。中古で買う前に、前の持ち主がリセットや記録の保存を済ませているか、メーカーの保証が使えるかを確認しましょう。
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出典(2026年10月24日確認)

掲載内容は編集部がメーカーの公開情報をもとにまとめたもので、実際に引き継ぎや譲渡を行って確かめたものではありません。ルールや仕様は変更される場合があります。記事内の写真はイメージです。

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