コンパニオンロボットはどこで買える？公式ストア・家電量販店・レンタルなど入手経路を8機種の公式情報で比較【2026年版】

今回の8機種はすべて公式オンラインストアがあります。新色・新モデル・キャンペーンが最初に出るのもここです。

Romiはメーカー（MIXI）が3つのモールすべてに公式出店しています。NICOBOは楽天市場とYahoo!ショッピングのパナソニック公式店で買えます。

Moflinは家電量販店や百貨店など全国の正規取扱店、Romiも家電量販店やロフトなどで扱っています。一方でNICOBOは「店舗での販売は行っておりません」と案内されています。

LOVOT 3.0は公式の「LOVOT ホームステイ」、BOCCO emoはLTEレンタルモデル、Moflinは公式サイトから案内されるレンタルでお試しできます。

メーカーが中古販売の窓口を用意している機種は、今回確認した範囲ではありません。月額プランの契約や前の持ち主のデータの扱いに注意が必要です（5章で解説）。

LOVOT MUSEUM（日本橋浜町・完全予約制）、直営のLOVOTストア、POP UPストアのほか、オンラインで話せるリモートストアがあります。

公式の「Moflinに会える場所」で、全国の正規取扱店やカシオテクノのサービスステーション（秋葉原・大阪）を案内しています。

公式の「販売・体験店リスト」に、家電量販店・ロフト・蔦屋家電などの体験できる店舗が載っています。

公式の「NICOBOと触れ合える場所」で、二子玉川 蔦屋家電などの常設展示と、期間限定のPOP UPを案内しています（購入はオンラインのみ）。

高島屋新宿店とジェイアール名古屋タカシマヤのロボティクススタジオで体験できると案内されています（予約推奨）。

21泊22日・49,500円（事務手数料・送料込み・税込）のレンタルです。終了後に新しい子を迎えるか、そのままの子を迎えるかを選べる特典が案内されています。

本体の購入なしで月2,970円（税込）、最低利用期間は4か月です。なお、LTEレンタルモデルは第三者への譲渡ができません。

公式の購入ページにある「お試しでお迎え」から、レンタルサービスにつながっています。

LOVOT 3.0には返金保証、Romiの公式ストアの商品には返品保証が付いています。条件は機種ごとに違うので、返品・返金保証の記事で比べています。

ソニーは2026年6月25日に、ERS-1000の国内販売を在庫がなくなり次第終了すると発表しました。プランやケアサポート、修理、アプリなどのサービスは続くと案内されています。譲渡では、契約サービスの利用権は引き継げず、前の持ち主の利用期間が終わるまで新しい契約ができません。

公式FAQでは、譲る側が解約手続きを行い、解約完了日の翌月1日以降に本体を初期化する流れが案内されています。解約が済んでいないと、受け取った人が設定できない場合があります。

譲渡の前に、LOVOTコンシェルジュを通じてデータを削除するよう案内されています。また、買い替えプログラムで返却された機体は、再契約も譲渡もできません。

公式FAQでは、2022年2月〜2024年9月にクラウドファンディングの返礼品として届いた「クラウドファンディング版Moflin」を、カシオ製と区別して案内しています。中古で買う前に、公式FAQの見分け方でどちらかを確認しましょう。