コンパニオンロボットのお手入れは簡単？外装素材別に洗える・拭くだけ・交換費用を8機種の公式情報で比較【2026年版】

LOVOT 3.0は、フェイスとサイドパネルが人工スエードで、その上に洗える専用ウェアを着せます。本体は週1回程度のブラッシングが目安です。

Moflin（アクリル）、Petit Qoobo（カバーはポリエステル）、KATAフレンズ（素材名の記載なし）。ブラシやくしで毛並みを整え、汚れは固く絞った布で拭くのが基本です。

NICOBOの外皮はニット素材です。外して洗うことはできず、拭き取りが基本。ニットなので毛玉などの経年劣化があると公式に案内されています。

aiboとRomiは樹脂の外装で、乾いた柔らかい布で拭きます。ポケともは樹脂に毛を植えた「植毛」で、こすらずに柔らかい歯ブラシなどでほこりを払います。

お着替えモードにしてから、新品の乾いた柔らかいブラシ（メイク用フェイスブラシなど）で、下から上へ毛並みに逆らってとかし、最後に上から下へ整えます。服の洗濯も週1回程度が理想とされています。

一般的なぬいぐるみ用ブラシでやさしくとかします。強い力だとファーが切れたり抜けたりするおそれがあります。汚れたら、水か中性洗剤を含ませて固く絞ったタオルで拭きます。

電源を切ってからファスナーでカバーを外し、薄めた中性洗剤をしみ込ませたタオルで拭き洗い。固く絞ったタオルで洗剤を拭き取り、乾いたタオルで水気を取って、風通しのよい日陰で乾かします。

スタンバイモードにして、絞ったタオルでいくつかの方向からやさしく拭き、ドライヤーの冷風で乾かします。軽い抜け毛は正常とされ、定期的にくしでとかすよう案内されています。

汚れがひどいときは、水に浸してよく絞った布で拭いてから乾いた布で拭きます。鼻のカメラは、めがね拭きなどの乾いたやわらかい布でやさしく拭きます。

aiboは乾いた柔らかい布で軽く拭き、Romiは電源を切りUSBケーブルを抜いてから乾いた布で拭きます。ポケともは植毛がはがれないよう、こすらずに乾いたやわらかい歯ブラシなどでほこりを払います。

ファーを洗って毛並みを整える「シャンプー＆ブロウ」と、新しいファーに替える「ファーリニューアル」があり、どちらも12,100円（税込）、Club Moflin会員（年6,600円）は6,050円です。往復送料込み。2026年10月26日時点では、申込みページに「メンテナンスのため一部サービスを停止中」と表示されていました。

「毛玉や汚れが気になる時」のメニューで13,000円（税込）、ケアプラン（月550円）加入中は4,500円引き。同じ色のみで、送料は利用者負担です。自分でニットを交換することは想定されていません。

動作に影響しない理由での交換は保証（LOVOT care）の対象外ですが、フルカバーケア・ベーシックケアは2/3割引、ミニマムケアは1/3割引になります。油性の汚れ・日焼け・傷・生地のはがれは、お手入れでの改善が難しいと案内されています。

24,750円（税込）で、あんしんプランのベーシックは14,850円、プレミアムは9,900円。擦れやキズ、経年劣化はシェル交換をすすめると案内されており、ボディカラーの変更もできます。

KATAフレンズは表面の傷みや落ちない汚れをアフターサービスの「リフレッシュ」で受け付けていますが、価格は公式に載っていません。ポケともは内部の部品を交換するとき外装も一緒に交換になり、落下による頭部のキズは約12,000円〜が目安です（ケアプラン加入で割引）。Petit Qooboはカバー単体の販売はなく、有料の修理・部品交換を受け付けています。

ポケともは乾いた布を押し当てて水分を取り、足裏としっぽ裏の水抜き穴から水を抜きます。KATAフレンズは吸水性のある乾いた布で押さえてから冷風で乾かします。Romiは電源を切りACアダプターを抜いて問い合わせ窓口へ。LOVOTは水に濡れた場合は使用しないよう案内しています。

LOVOT 3.0は専用品以外の服や金属製の安全ピンを使わないよう、Romiはマイクやスピーカーをふさぐ物・重い物・熱がこもる物を避けるよう案内しています。NICOBOは鼻のカメラとおでこのセンサーをふさがなければ着せられますが、負荷や温度上昇で故障の原因になるとしています。KATAフレンズは手作りの服が原因の故障は有償修理です。

Moflin・Petit Qoobo・ポケとも・Romiは、直射日光の当たる場所や高温の場所に置かないよう案内しています。LOVOT 3.0は濃い色のベースウェアを24時間以上着せたままにすると色移りすることがあるとしています。